Условия использования

Редакция от 1 января 2026 года

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между FiscaTech (далее — «Pilates Lab», «мы») и пользователями сайта pilates-lab.online и онлайн-услуг (далее — «Услуги»). Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме.

1. Описание услуг

Pilates Lab оказывает следующие услуги:

  • Групповые онлайн-занятия пилатесом через платформу Zoom
  • Персональные онлайн-занятия пилатесом в формате 1:1 через Zoom
  • Продажа абонементов на несколько занятий
  • Консультации по выбору формата занятий

2. Регистрация и запись

Для участия в занятиях необходимо:

  • Заполнить форму записи на Сайте, указав достоверные контактные данные
  • Получить подтверждение записи от администратора на указанный email
  • Произвести оплату выбранного абонемента или разового занятия

Место на занятии считается забронированным только после получения подтверждения и полной оплаты.

3. Оплата

Оплата услуг производится следующими способами:

  • Банковской картой через защищённый платёжный шлюз
  • Через систему СБП (Система быстрых платежей)
  • Банковским переводом по реквизитам

Все цены указаны в российских рублях и включают применимые налоги. Оплата производится до начала занятий или в момент записи. Для организаций возможна выставка счёта.

4. Отмена и перенос занятий

Правила отмены и переноса занятий:

  • Более чем за 12 часов: занятие переносится на другое удобное время в рамках срока действия абонемента без потери занятия
  • Менее чем за 12 часов: занятие считается состоявшимся и списывается с абонемента
  • Форс-мажорные обстоятельства: рассматриваются индивидуально — свяжитесь с нами по электронной почте с подтверждающими документами

5. Возврат средств

Возврат средств за неиспользованные занятия возможен при следующих условиях:

  • За неиспользованные занятия из абонемента при расторжении договора по инициативе пользователя — за вычетом стоимости уже проведённых занятий по цене разового занятия
  • При отмене занятия по инициативе Pilates Lab — в полном объёме или перенос на другое время по выбору пользователя
  • Срок возврата средств — до 10 рабочих дней с момента согласования

Для оформления возврата обратитесь на info@pilates-lab.online.

6. Правила поведения на занятиях

Участники занятий обязаны:

  • Соблюдать уважительный тон общения по отношению к тренеру и другим участникам
  • Включать камеру во время занятий группового формата (это необходимо для коррекции техники)
  • Не записывать и не распространять трансляции занятий без письменного согласия
  • Не отвлекать других участников посторонними разговорами
  • Сообщать тренеру об ограничениях перед началом занятия

7. Технические требования

Для участия в занятиях необходимы:

  • Стабильное интернет-соединение (рекомендуется не менее 5 Мбит/с)
  • Устройство с работающей камерой и микрофоном
  • Установленное приложение Zoom (бесплатная версия достаточна)
  • Свободное пространство не менее 2×2 метра для выполнения упражнений

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент Сайта и занятий — тексты, видео, изображения, методические материалы — являются собственностью Pilates Lab. Копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного согласия запрещено.

9. Ограничение ответственности

Pilates Lab не несёт ответственности за:

  • Технические неполадки на стороне пользователя (сбои интернета, неисправность устройства)
  • Действия и бездействие платформы Zoom
  • Последствия несоблюдения пользователем рекомендаций тренера
  • Занятия при наличии противопоказаний, не сообщённых тренеру заранее

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Об существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новыми Условиями.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации.

12. Контакты

По всем вопросам обращайтесь: